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Kundenservice

Rückgabe & Erstattung

Ihre Zufriedenheit liegt LifeSaveAir® - Dispositif d'urgence en cas d'étouffement am Herzen. Sollte etwas nicht in Ordnung sein, finden wir eine Lösung.

Beschädigter oder falscher Artikel

Falls Ihr Produkt beschädigt, fehlerhaft oder nicht wie bestellt bei Ihnen ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung mit einem Foto: Wir tauschen den Artikel kostenlos um oder erstatten Ihnen den Betrag.

Meinung geändert?

Sie können innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung einen Umtausch oder eine Rückgabe anfragen, sofern das Produkt neu, unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Die Kosten für den Rückversand tragen in diesem Fall Sie.

So funktioniert die Rückgabe

  • Schreiben Sie uns über unsere Kontaktseite und geben Sie Ihren Namen, Ihre Bestell- oder Telefonnummer sowie den Rückgabegrund an.
  • Wir erklären Ihnen die nächsten Schritte für den Rückversand.
  • Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt und Prüfung der Ware.

Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel

Aus hygienischen Gründen können geöffnete Pflege-, Kosmetik- oder Hygieneartikel weder umgetauscht noch erstattet werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft.